プライバシーポリシー

有限会社ライフアーバンクリエイト（以下「当社」）は、不動産検索・査定サービス「ESTATA」（以下「本サービス」）において取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 事業者の名称・住所・代表者

名称有限会社ライフアーバンクリエイト
住所〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-7-2 TLXビル
代表者代表取締役 阪元 良太朗
免許宅地建物取引業 東京都知事（5）第85182号

2. 取得する個人情報

本サービスの査定フォームを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、物件の所在地・種類・面積・築年数、ご要望、およびお客様が任意で添付された書類（間取り図、登記事項証明書、写真など）に含まれる情報を取得します。また、不正な送信を防ぐため、送信時にお使いの端末やブラウザに関する技術的な情報が確認サービスに送られます。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. 不動産の査定の実施および査定結果のご連絡
  2. お問い合わせ・ご相談への対応
  3. 不動産の売却・購入・賃貸に関するご提案およびご連絡
  4. 本サービスの改善および品質の向上
  5. 不正な送信やいたずらの防止

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  3. 国の機関などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に監督します。本サービスでは、Webサイトの運営、不正送信の防止およびメール（添付書類を含む）の送信のため、米国に拠点を置く事業者（Cloudflare, Inc.、Resend, Inc.）のサービスを利用しています。

6. 安全管理のために講じた措置

7. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。手数料はいただきません。

8. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、以下が担当いたします。

窓口有限会社ライフアーバンクリエイト
住所〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-7-2 TLXビル
電話03-3470-0042
ファクス03-5775-6369
メールinfo@lifeurban.co.jp
受付時間月曜日〜金曜日 午前10時〜午後5時（祝祭日および会社休業日を除く）

9. 改定

当社は、法令の変更などに応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。

制定日：2026年9月27日